Часто задаваемые вопросы и ответы на них:

• Какова организационно-правовая форма вашего агентства? У вас зарегистрированная компания или вы работаете, как частное лицо?
• Наше преимущество - мы являемся юридически зарегистрированной фирмой. Наш коллектив - компания, несколько лет работающая на рынке недвижимости. Организационно-правовая форма: "Общество с Ограниченной Ответственностью".

• Как вас можно найти в Интернете?
• Зайти на наш сайт можно, набрав в адресной строке браузера "www.arendatat.ru" или же в любой поисковой системе (Yandex, Google, Rambler и т.д.), например по запросам "квартиры посуточно в Казани", "аренда квартир в Казани". Наш сайт продвигается, развивается и поддерживается опытными специалистами, благодаря которым, мы всегда находимся на 1-2 местах поисковой выдачи результатов поиска по целевым запросам наших клиентов.

• На вашем сайте большой выбор квартир с фотографиями. Все ли фотографии соответствуют действительности?
• Все фотографии на нашем сайте соответствуют действительности. Хотелось бы напомнить также, что фотографии являются собственностью нашей компании.

• Можно ли при подсчете полной стоимости проживания в Казани опираться на указанные цены? Актуальны ли они?
• Да, все цены на нашем сайте актуальны. За порядком цен всегда следят менеджеры. В случае изменении цены на определенную квартиру, уведомление в обязательном порядке отображается в специальном новостном разделе на сайте.

• Как узнать, свободна ли квартира на интересующую меня дату?
• О наличие свободных квартир Вы всегда сможете узнать у наших менеджеров по телефону или же связавшись с нами любым другим удобным для Вас способом .

• Каков ваш режим работы? Как скоро я смогу получить ответ по электронной почте?
• Мы работаем круглосуточно, без выходных. По установленному регламенту, на любое письмо Вы получите ответ, не позднее 24 часов, после отправки (обычно время ответа составляет 1-2 часа).

• Работает ли у вас бронирование? За какое время я могу забронировать квартиру?
• У нас работает служба бронирования . Забронировать квартиру и гарантировать свое проживание в ней Вы можете за месяц до заселения.

• Берете ли вы какую-то плату за бронирование?
• Нет, бронирование у нас бесплатное. Денег за бронирование не взимаем.

• Может ли получиться так, что в забронированную мной квартиру вы заселите других людей?
• Нет, это исключено. Если Вы забронировали квартиру, то мы гарантируем, что она будет свободна к Вашему приезду.

• Каким образом я могу внести предоплату?
• Предоплату Вы можете осуществить любым удобным для Вас способом. Подробнее об оплате и скидках читайте в специальном разделе сайта.

• Есть ли у вас какие-либо скидки?
• Да, у нас действует гибкая система скидок. Подробнее об оплате и скидках читайте в специальном разделе сайта.

• Какие гарантии вы можете предоставить при осуществлении предоплаты квартиры?
• Гарантии - наша организация, работающая не первый год на рынке недвижимости. У нас нет ни одного отрицательного отзыва или претензии. Все наши клиенты остаются довольны проживанием. Мы сотрудничаем с крупными агентствами по привлечению иностранных гостей в Россию. Наше агентство одобрено РАВТ (Российской Ассоциацией Въездного Туризма) и полностью удовлетворяет критериям предоставления гостям Казани квартир для проживания. При желании, мы можем оформить договор о Вашем проживании, заполнить со своей стороны и выслать Вам. Таким образом, внесенная предоплата будет юридически обоснована и наши обязанности будут четко описаны в договоре.

• Предоплата сделана. Каковы дальнейшие действия с моей стороны?
• Вам остается только сообщить нам об оплате и договориться с менеджерами о трансфере до квартиры в день приезда (в случае необходимости).

• Можно у вас заказать такси с аэропорта или вокзала Казани? Возможен ли трансфер по Казани?
• Да, мы оказываем услуги трансфера. Специально для наших клиентов мы предлагаем льготные условия такси до квартиры. Более подробную информация об услугах такси Вы можете узнать в специальном разделе сайта.

• Как происходит заселение в квартиру?

• Накануне до поселения, Вам нужно сообщить нашему менеджеру точное время приезда. Если Вы заказываете у нас такси, то в оговоренное время Вас будет ждать машина, которая довезет Вас до квартиры. Также Вы сами можете добраться до квартиры. У дома Вас будет ждать менеджер, который покажет Вам квартиру и передаст ключи.

• Нужно ли будет мне ехать куда-либо за ключами?

• Нет, за ключами от квартиры Вам никуда ехать не надо. Их Вам лично в руки передаст наш менеджер во время заселения.

• Как происходит оплата за проживание?
• Во время заселения наш менеджер произведет расчет, в результате которого Вам нужно будет оплатить за все время проживание в квартире.

• Взимаете ли Вы комиссионные (дополнительную плату) за Ваши услуги?
• Нет! Мы не посредники и не берем каких-либо дополнительных денежных средств. Все цены, указанные на сайте являются окончательными и могут изменяться только в меньшую сторону в силу скидок и всевозможных акций.

• Есть ли у вас расчетный час, как в гостиницах.
• В большинстве наших квартир расчетный час - 12:00 по мск. Но существуют варианты квартир, в которых, по многочисленным просьбам наших клиентов, нет расчетного часа. Время проживания считается с момента заезда в квартиру. Подробности расчетного часа уточняйте у наших менеджеров.

• Предоставляете ли вы командированным отчётные документы для бухгалтерии?
• Да. Нашим клиентам мы предоставляем полную отчетность: форма 3Г с подписями, печатью фирмы и фискальный чек.

• Почему мне стоит обращаться именно в ваше агентство?
• Наша компания - лидер в области аренды недвижимости по Татарстану. В отличие от других "фирм", которую зачастую работают, как частные незарегистрированные лица, мы можем предоставить все документы для командировочных, мы можем гарантировать Вашу бронь, мы можем предоставить для Вас полный спектр услуг, мы можем смело заявить, что воспользовавшись услугами нашего агентства, Вы останетесь довольны.